互聯網企業的基本邏輯是在項目盈利之前先圈用戶，當用戶數積累到一定量時就擁有了議價權，不管是龍崗家政機構還是個人，都不容忽視流量入口的價值。鄭磊在創立身邊龍崗家政時看到了閑置資源的巨大商機，無論58還是趕集，或者淘寶，平臺上交易的大部分是物品，如果有一個以技能交易為主的平臺，那這樣的市場前景是可觀的。鄭磊期望能夠從龍崗家政切入技能交易市場，而龍崗家政公司則從相對簡單的保潔小時工入手。
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面臨的第一個問題：龍崗家政阿姨從哪里來?
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創業初期，鄭磊解決這個問題的辦法是，去郊區或城中村送手機。由于這一模式一開始就界定為移動端 LBS APP，因此雇傭雙方都需要有移動設備。龍崗家政服務領域，阿姨的素質普遍較低，有很多阿姨還不會使用智能手機。鄭磊的想法是先教育阿姨端，通過送手機并獲得訂單出售自己的閑余時間得到收入。在筆者看來這是一廂情愿的想法：首先與阿姨的合作是松散的，沒有成熟的可持續的合作機制;其次阿姨不是標準化產品，具有主觀能動性，她們的思想會隨時發生變化，保不準今天領了手機明天就不干了;再次因地理位置原因，即便阿姨有意愿，可能因為距離太遠而不太愿跑;最后最重要的是依靠送手機獲取阿姨的單個成本太高。后來這個送手機活動果然沒有持續多久就停止了。
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面臨的第二個問題：怎么獲取用戶?
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鄭磊曾對媒體表示，通過讓利吸引用戶。按當時(2013年5月)小時工行情30元一小時2小時起步算，身邊龍崗家政服務直接將價格水平拉到 39元2小時起。用戶直接付錢給小時工，身邊龍崗家政服務一分錢不掙，并且在上線的促銷期，還要每單返利十元給用戶，讓用戶29元就能體驗服務。互聯網企業圈用戶的初級邏輯就是燒錢讓利，刨去成本高昂不說，真正會有多少用戶愿意經常掏錢招小時工?偶爾的訂單不足以支撐起用戶規模的快速膨脹。
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面臨的第三個問題：龍崗家政阿姨跳單怎么解決?
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身邊龍崗家政提供交易一開始是在線下完成，沒有線上預付費(后期有沒有加預付費筆者不太清楚)。當用戶通過身邊家政找到阿姨，雙方建立聯系后就完全不需要第三方APP了，一旦這樣的情形發生的多了，龍崗家政APP就變成了單純教育雇傭兩端的公益機構，又何談用戶沉淀和數據積累?
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面臨的第四個問題：龍崗家政阿姨服務質量如何保證?
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身邊龍崗家政公司通過自己招募的方式獲取龍崗家政阿姨，這些人很多都沒有經歷過專業培訓，如果僅僅從概念上了解所謂的保潔就是擦擦桌子拖拖地，那以這樣的認識去服務用戶顯然是不夠的。而筆者了解到的部分類似項目，也只是比較簡單地告訴阿姨怎樣保潔，鮮有實地實踐和專項指導的工作。身邊龍崗家政服務希望以一個平臺建起C2C的技能交易市場，但對提供技能的一方是否具有服務他人的能力不抱有絕對的監督權，這會很容易造成口碑惡評，最終受損的也只會是平臺自己。
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面臨的第五個問題：阿姨與雇主如何取得彼此互信?

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中國的誠信體系尚不完善，加之經常出現的一些負面報道，讓陌生人間的交往變得困難。目前龍崗家政平臺的常規做法是要求龍崗家政阿姨提供身份信息并與公安系統對接核實，確保阿姨身份信息的真實性(本文僅限討論小時工)。身邊龍崗家政公司期望用戶通過APP的信息展示直接對接的是阿姨個人，而身邊龍崗家政公司自己并沒有提供用戶可以依賴的信任背書;雖然在意外事故處理上有保險公司合作，但依然沒有解決信任背書的根本問題，即這個阿姨她是沒有組織的個人行為。
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面臨的第六個問題：平臺方怎么盈利持續發展?
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這是龍崗家政平臺得以持續生存的核心問題。和其他類似項目一樣，身邊龍崗家政公司一直沒有找到合適的盈利模式。如果按照常規的路徑——從海量的用戶規模中植入增值服務，首先要求身邊龍崗家政擁有巨量的用戶數，其次是用戶的轉化率相對較高，這對剛剛成立不到一年的龍崗家政公司APP來說是一個不小的挑戰;如果是收取中介費，其一會降低阿姨入駐熱情，減少阿姨入駐量，其二即便收取了費用也難以抵消平臺維護成本和用戶推廣成本。在沒有投資者介入前，錢總有燒光的一天。