在深圳這樣快節奏生活的城市,培養、提供一個好保姆給雇主是龍崗家政公司的事,留住一個合適的保姆卻不光是龍崗家政公司的事,需要雇主善待你家的保姆!無論什么原因,經常換保姆可不是一件好事,如果您家的保姆又莫名其妙的走了,不要光埋怨龍崗家政公司,多找找自己的原因!找到一個好保姆靠緣分!用好一個保姆靠雇主的才智! 請個專業保姆不容易,能相處好,令其安心、熱心做好家庭服務工作就更不容易。
這里有家政服務員的因素,也有用戶的原因。就用戶而言,10年的實踐使我們可以肯定的一點就是:一名優秀并專業的保姆,其用戶一定是優秀的用戶,因為好的專業保姆是靠龍崗家政公司和好的用戶調教出來的,好的家政服務員如果沒遇到好的用戶,保姆也很難安心做好本職工作。所以,用戶要想請到好的、穩定的專業保姆,自己首先要做個好用戶。當然現實生活中也有一些例外,比如說有些用戶對保姆特別好,把她當做一家人看待,但仍然留不住,這里就有管理方法和保姆本人素質的原因。。。 相互尊重
首先,我們用戶要讓家庭每一位成員尊重保姆的人格,關心保姆的生活,保證讓她吃飽休息好。如果因各種原因不能同桌吃飯,應該單獨留一份飯菜,切莫讓她經常吃家人吃剩的飯菜。在工作中,多傳授,少埋怨,多鼓勵,少呵斥。有了矛盾或問題雙方難以溝通時,可與中介機構聯系,由中介機構的工作人員出面協調解決。作為用戶要站在它方思考一下,幫助她不斷改進、提高服務質量,服務好雇主; 懂得協調 。
其次,要采用一定的管理方法,如多勞多得、精神鼓勵與物質鼓勵相結合等。對服務員的工作量,不要隨意增加,嚴格按合同規定實行,如需要增加服務員的工作量,應先與服務員協商,取得對方的同意,并酌情增加相應的報酬. 同時,用戶不要在家保姆面前炫耀自己的收入,為了對自已負責也是對保姆負責,任何時候都應將家中的錢財及貴重物品放在安全的地方,以免造成不愉快的事件發生。 坦誠相處 保姆能否安心、熱心做好家務勞動,既是中介機構工作質量的一個檢驗,也是用戶管理水平及愛心的一次衡量。
生活中難免出現各種矛盾和意見,但雇傭雙方坦誠合作、平等相處,可減少和解決這些矛盾意見的產生。一句話,要做一個合格的好用戶并不難,只要您善于與服務員多交流多溝通,一定會請到一個令您滿意的保姆。